ServiceNow Agent

Aplikácia ServiceNow Mobile Agent zjednodušuje prácu servisných agentov. Efektívne spravujte a riešte požiadavky používateľov priamo z mobilu. Prijímajte a aktualizujte úlohy offline. Využívajte natívne funkcie zariadenia pre navigáciu, skenovanie a podpisy. Zvyšujte produktivitu kdekoľvek. Zažite revolúciu v správe služieb priamo z vášho mobilného zariadenia. Aplikácia Mobile Agent od spoločnosti ServiceNow je navrhnutá pre dynamických profesionálov v oblasti IT, zákazníckej podpory, ľudských zdrojov, terénnych služieb, bezpečnostných operácií a správy IT aktív. Poskytuje štandardné, okamžite použiteľné pracovné postupy, ktoré zjednodušujú každodenné operácie a umožňujú vašej organizácii ľahko prispôsobiť a rozšíriť procesy podľa jedinečných požiadaviek. Zvýšte efektivitu a zabezpečte nepretržité poskytovanie služieb, nech ste kdekoľvek.

S aplikáciou Mobile Agent získate kontrolu nad svojimi úlohami s bezkonkurenčnou flexibilitou. Spravujte prácu pridelenú vašim tímom, efektívne triedte incidenty a prípady priamo z terénu. Vďaka intuitívnym gestám potiahnutia a rýchlym akciám môžete bleskovo schvaľovať požiadavky, čo urýchľuje rozhodovanie a udržiava plynulý chod procesov. Získajte okamžitý prístup ku kompletným detailom problémov, sledujte tok aktivít a prezerajte si súvisiace záznamy, všetko z jedného miesta.

Nenechajte sa spomaliť, dokončite dôležité úlohy aj v režime offline a automaticky synchronizujte dáta, akonáhle sa opäť pripojíte. Využite plný potenciál vášho mobilného zariadenia na optimalizáciu pracovných postupov – aplikácia integruje polohu, kameru a funkcie dotykovej obrazovky pre precíznejšie a efektívnejšie plnenie úloh. Pre plné využitie všetkých inovatívnych funkcií je nevyhnutná inštancia ServiceNow Madrid alebo novšia, čo zaručuje spoľahlivý a výkonný zážitok.